Cómo desarrollar su plan de Marketing 3.0 para conseguir una web 100% orientada al shopping

Programa

9.15       Recepción de los Asistentes

 

9.30       Renovarse o morir. El entorno web en constante evolución

 

-La experiencia práctica de Neck&Neck

• Evolución web en la compañía. De una web 1.0, pasando a una 2.0... ¿qué es lo siguiente?
• Importancia de la integración multicanal para éxito en la web
  • Ventajas que ofrece un buen CRM
• La tienda en redes sociales: la fuerza de Facebook

 

Borja Zamácola Ballestero

Director de Internacional y Marketing

NECK&NECK

Twitter: @bzamacola

 

10.15

Claves de la estrategia local en Redes Sociales

 

-La experiencia práctica de Tuenti

• El caso de Tuenti Sitios
• Herramientas de engagement con usuarios y empresas: Perfiles y usos
• El papel de la geolocalización y el consumo de contenidos on the go
• Cupones y ofertas

 

Amanda O. Guglieri

Local Marketing and Development

TUENTI

 

11.00     Café

 

11.30

¿Cómo evitar que tu cliente o lector pierda el interés y no vuelva a visitarte?

 

-La experiencia práctica de Barclays

• Nuevas métricas web 2.0: tiempo de permanencia
• Cómo corregir los errores y qué debemos evitar: los errores más comunes
• Análisis del comportamiento de las visitas
• Cómo debe ser el diseño de la web: usabilidad, accesibilidad y actualidad

 

Cristina Carrera

Directora de Internet, Proyectos y Otros Canales

BARCLAYS

 

12.00

Cómo conseguir un tiempo de permanencia superior a la competencia

 

-La experiencia práctica de Infojobs

• ¿Qué es InfoJobs?
• Ampliamos la cadena de valor
• ¿Cómo impactamos en el momento oportuno con el servicio adecuado?
• Los candidatos en las redes sociales

 

Herènia Casas Juan

Loyalty Coordinator, B2c

INFOJOBS

 

12.30

Cómo utilizar Internet para crear nuevos canales de relación con nuestros clientes

• Claves para la comunicación con el cliente
• Canales interactivos

 

Jorge Sánchez-Mayoral Valens

Subdirector de Gestión de Clientes, Internet e Innovación

 

Carmen Fiel Asenjo

Responsable de Redes Sociales y Calidad

ENDESA

 

13.00

La importancia de un diseño atractivo y un contenido relevante para que el negocio online tenga éxito y consiga sus objetivos

 

-La experiencia práctica de Sanitas

• ¿Cuál es nuestro negocio?
• ¿Qué ofrece nuestra web al cliente?
• ¿Cuáles son nuestros objetivos?
• ¿A qué publico objetivo nos dirigimos?

 

María Elvira Vázquez Alvarez

Responsable de Adquisición Online

SANITAS

 

13.45     Coloquio

 

14.00     Almuerzo

 

15.30

BI y las Redes Sociales: ¿cómo utilizar internet para la toma de decisiones?

 

-La experiencia práctica de Yelmo Cines

• Optimización de plataformas y procesos para sacar el mayor provecho a las herramientas de BI
• Evolución de los sistemas de BI para que acompañen la evolución de la empresa en el mercado
• Posicionamiento Web para mejorar la rentabilidad
• Fidelización de clientes a través de las Redes Sociales
• Segmentación del público y objeto de promociones

 

Jesús J. Pingarrón

Trade Marketing Manager Community Manager

YELMO CINES

Facebook: YelmoCines

 

16.00

La importancia de la Accesibilidad Web en grandes empresas

 

-La experiencia práctica de Renfe

• Perfil del usuario
• ¿Cómo comunicamos en la empresa?
• ¿Porqué surge la accesibilidad?
• Amenazas y dificultades
• Solución

 

María Eugenia Fernández Hermosa

Responsable de Entornos Web

RENFE

 

16.30

Cómo incluir un contenido relevante y adecuar la estructura de la web para evitar abandonos

 

-La experiencia práctica de Marco Aldany

• Búsquedas de forma fácil e intuitiva para que el negocio online tenga éxito y consiga sus objetivos
• Atracción del público a nuestra web
• ¿Qué debemos incluir y cómo hacerlo atractivo?

 

Carlos Ruiz Lopez

Director Marketing y Ventas

MARCO ALDANY

 

17.00

¿Por qué el Shopping sigue siendo el gran Gap negativo en España?

 

-La experiencia práctica de Yves Rocher España

• Promociones y descuentos para fomentar el Shopping
• Cómo fomentar el auge de las tiendas on line en España
• Cómo generar confianza y seguridad al cliente

 

Juan José Carrasco Polo

Responsable Internet

YVES ROCHER ESPAÑA

Twitter: @carrasco_polo

 

17.30

La realidad del Marketing en Redes Sociales

 

-La experiencia práctica de Marketing Surfers

• Las Redes Sociales en España
• ¿Qué pasos debe seguir una empresa para aprovechar el potencial de las redes sociales?
• Usos de la realidad aumentada
• Ejemplos de buenas prácticas

 

Juan Merodio

Socio Fundador

MARKETING SURFERS

Twitter: @juanmerodio

 

18.00

Estrategia de contenidos para Redes Sociales y optimización de las acciones multiplataformas de marketing

 

-La experiencia de Meliá Hotels International

• Plataformas de publicación Social Media Content Management
• Publicación y Divulgación del contenido en Blogging, Microblogging, Facebook y Redes profesionales
• La integración de contenido a sites desde Redes Sociales & Social Media mobile Applications
• Geolocalización, directorios móviles, recomendaciones online y compra
• Las aplicaciones móviles como add value, experiencia y venta. Social Media Multicanal
• Planificación de marketing convencional integrada planificación de marketing en Redes Sociales
• Realizar acciones multiplataforma (ordenadores, móvil, pda, tablet) y cómo gestionarlo
• Dinamización de las acciones mediante planificación publicitaria, marketing viral, promociones y concursos, etc
• Alianzas tácticas entre compañías para optimizar las acciones

 

Marco Fanton

Director Social Media

MELIA HOTELS INTERNATIONAL

Twitter: @marcofanton

 

18.30     Fin y Clausura de la Jornada

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